Automatisierter Prüfprozess für Kfz-Schadendokumente

In der Kfz-Versicherungsbranche ist die Überprüfung von Werkstattrechnungen, Gutachten und Kostenvoranschlägen bislang eine personal- und kostenintensive Tätigkeit, die trotz des großen Einsparungspotentials oft nur stichprobenartig vorgenommen wird.

Herausforderung

Der rein manuell betriebene Prozess der Verarbeitung von Kfz-Schadenmeldungen führt dazu, dass ein Großteil aller Unfallreparaturen von der Versicherungsbranche ohne eine systematische Überprüfung bezahlt wird. Durch frühzeitiges automatisches Erkennen und Erfassen der Kfz-Schadendokumente wird die Grundlage für neue Einsparungspotentiale pro Schadenfall gelegt.

Resultate

Die täglich eingehenden Schadenmeldungen werden nun elektronisch anstatt manuell verarbeitet.

PROSAR-AIDA erreicht eine Erkennungsrate der Tabelleninhalte von 90 Prozent. Durch die hohe Erkennungsrate ist es möglich, die notwendige Masse an relevanten Informationen zu erfassen, die zur präzisen Identifizierung ungerechtfertigter Positionen und zur Bereitstellung von strukturierten Daten benötigt wird.

Zusätzlich können durch die weniger zeit- und kostenintensive Schadenfallbearbeitung folgende Vorteile realisiert werden:

• Entlastung der hoch qualifizierten Sachbearbeiter
• Automatische Optimierung der Fachdatensammlung mit strukturierten Daten („Best Practise“ Dienstleister)
• Automatische Kalkulationen
• Verbesserte Datenqualität
• Verkürzung der Bearbeitungszeit
• Kundenbindung
• Kostenreduzierung, indem ungerechtfertigte Positionen identifiziert werden.

Weitere Informationen

Die vollständige Fallstudie kann hier heruntergeladen werden: Fallstudie eucon (PDF, 300kB)